售后服务政策说明

退换货条例：

1. 自用户签收次日起七天内，发生非人为损坏的性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修；

2. 自签收次日起七天内，发生非人为损坏的性能故障，消费者可以选择换货或维修；

3. 七天无理由退货仅适用于通过互联网渠道销售的产品且该产品并未开始实施技术服务;

4. 退回的商品应当完好并保持原有品质和功能，商品本身、配件、商标标识齐全；

5. 有外观或功能性人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失或产品有难以恢复原状的外观类使用痕迹均不在七天无理由退货范围内；

6. 七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担。

售后服务条例：

1. 自开始服务的次日起，可随时找在线客服咨询售后服务；

非售后后服务条例：

1. 已经超过合同期限或服务期限；

2. 已经终止合同的基数服务；

3. 未遵守合同条款的；

4. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。